Kétoldalas matrac, mely igazi kényelmet nyújt a kutyus pihenéséhez, amelynek az egyik oldala vízhatlan a másik oldala pedig pihe-puha plüss anyag, ami olyan puha hogy még a gazdi is megirigyel.  Mérete a Számel kutyaházba tökéletesen illeszkedik, csak a megnevezése- mérete szerint kell kiválasztani az adott kutyaházhoz.  A megnevezésében is benne van hogy ezek a méretek az egész kutyaházakba passzolnak, ez azt jelenti hogy a kutyaház belső méretéhez, faltól - falig van méretezve hogy a matrac ne tudjon elcsúszni.Külső anyaga erős strapabíró, színe világos szürke, lecipzározható és így  könnyen mosható. Bélése 4cm vastag szivacs.

Szállítás és kézbesítés

A www.szamelkutyahaz.hu webáruházban megrendelt kutyaházakat, kiegészítőket és egyéb termékeket Magyarország egész területére szállítjuk.

A szállítás módja a megrendelt termék típusától függ. A kutyaházakat jellemzően saját járművel szállítjuk, míg a kisebb termékeket és kiegészítőket Magyar Postával vagy Packeta csomagküldő szolgáltatással kézbesítjük.

A rendeléshez elérhető szállítási mód és az esetleges szállítási díj a rendelési folyamat során, a megrendelés véglegesítése előtt jelenik meg.

Kutyaházak szállítása

A kutyaházak jelentős részét saját járművel szállítjuk, hogy minimálisra csökkentsük a szállítás közbeni sérülés kockázatát, és a kutyaház biztonságosan érkezzen meg Önhöz.

A szokásos szállítási idő a rendelés visszaigazolásától számított 2–15 munkanap, amennyiben az adott terméknél vagy rendelésnél ettől eltérő határidőt nem tüntetünk fel.

A kutyaházak szállítása INGYENES

A kutyaházak normál kiszállítása Magyarország területén INGYENES.

Az ingyenes szállítás a rendelésben megadott címre történő kiszállítást és a kutyaház szállítójármű közvetlen közelében, biztonságos és megközelíthető helyen történő lerakását tartalmazza.

A kutyaházak mérete és súlya miatt a sofőr egyedül nem minden esetben tudja a házat nagyobb távolságra mozgatni. Ezért kérjük, hogy szükség esetén biztosítson 1–2 fő segítséget a kutyaház lerakásához és a kívánt helyre történő mozgatásához.

Amennyiben a körülmények megfelelőek és rendelkezésre áll a szükséges segítség, sofőrünk természetesen szívesen közreműködik a kutyaház mozgatásában.

Ha nem tud segítséget biztosítani

Ha a kiszállításkor nem tud olyan személyt biztosítani, aki segítene a kutyaház mozgatásában, és azt szeretné, hogy a kutyaházat a végleges helyére helyezzük, ezt kérjük előre jelezze részünkre.

Ebben az esetben külön rakodási és elhelyezési szolgáltatást tudunk biztosítani:

Külön rakodási és elhelyezési szolgáltatás – a kutyaház lerakodása és a végleges helyére történő elhelyezése, a Vásárló által biztosított segítség nélkül: 30 000 Ft.

A szolgáltatást előzetesen kell megrendelni és egyeztetni, hogy a kiszállításhoz biztosítani tudjuk a szükséges további segítséget.

A szolgáltatás kizárólag olyan helyszínen vehető igénybe, ahol a kutyaház végleges helyére történő mozgatása biztonságosan, a termék és a környezet károsodásának veszélye nélkül elvégezhető.

A kutyaházak súlya és mozgatása

Kutyaházainkat jellemzően összeszerelt állapotban szállítjuk. Súlyuk a modelltől, mérettől, falvastagságtól és a választott felszereltségtől függ.

A nagyobb kutyaházaknál ezért kérjük, hogy a lerakodáshoz és mozgatáshoz megfelelő segítség álljon rendelkezésre.

A legtöbb kutyaházunk teteje nyitható vagy eltávolítható. Szükség esetén a tető a mozgatás idejére levehető, amivel jelentősen csökkenthető a mozgatandó súly.

A szállítási hely megközelíthetősége

Kérjük, gondoskodjon arról, hogy a szállítási cím és a lerakodás helye szállítójárművünkkel biztonságosan és megfelelően megközelíthető legyen.

Az ingyenes szállítás nem tartalmazza a kutyaház nagyobb távolságra történő kézi mozgatását, például:

- hosszú vagy keskeny járdán,

- lépcsőn,

- sáros vagy nehezen járható területen,

- meredek lejtőn,

- szűk kapun vagy átjárón keresztül,

- illetve olyan helyen, ahol a kutyaház biztonságos mozgatása nem biztosítható.

Ha nem biztos benne, hogy a helyszín megfelelően megközelíthető, kérjük, még a kiszállítás előtt vegye fel velünk a kapcsolatot. Szívesen egyeztetünk Önnel a lehetőségekről.

A kutyaház kiszállításának időpontja

A tervezett kiszállítás előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot, és egyeztetjük a szállítás időpontját.

A kiszállítás napján sofőrünk lehetőség szerint 15–30 perccel az érkezés előtt telefonon is értesíti.

Kérjük, hogy az egyeztetett időpontban legyen a helyszínen a rendelés átvételére jogosult személy, valamint szükség esetén a kutyaház mozgatásához előzetesen egyeztetett segítség.

Kisebb termékek és kiegészítők szállítása

A kisebb méretű termékeket és kiegészítőket – például ThermoShield hőfüggönyt, matracot, tálakat és egyéb kiegészítőket – Magyar Postával vagy Packeta csomagküldő szolgáltatással kézbesítjük.

Ezeknek a termékeknek a szállítása eltér a kutyaházak saját járművel történő kiszállításától, ezért a kutyaházakra vonatkozó ingyenes szállítás nem vonatkozik automatikusan a külön megrendelt kisebb termékekre és kiegészítőkre.

A rendeléshez elérhető szállítási lehetőségeket és az esetleges szállítási díjat a webáruház a megrendelt termék és a választott kézbesítési mód alapján jeleníti meg.

A pontos szállítási díj és a teljes fizetendő összeg minden esetben látható a megrendelés véglegesítése előtt.

A csomag feladását követően a kézbesítés a kiválasztott szállítási szolgáltató feltételei szerint történik.

Ha kutyaházat és kiegészítőt együtt rendel

Ha rendelése kutyaházat és ahhoz tartozó kisebb kiegészítőt is tartalmaz, a kiegészítőket lehetőség szerint a kutyaházzal együtt szállítjuk.

Amennyiben valamely terméket külön csomagban szükséges feladnunk, a szállítás módjáról és az esetlegesen felmerülő szállítási díjról a rendelési folyamat során vagy külön egyeztetés keretében tájékoztatjuk.

A rendelés átvétele

Kérjük, átvételkor ellenőrizze a csomag vagy a termék külső állapotát.

Ha a szállítás során keletkezett, kívülről látható sérülést észlel, lehetőség szerint jelezze azt a kézbesítőnek, és készítsen fényképet a sérülésről és a csomagolásról. Kérjük, a problémát mielőbb jelezze nekünk is, hogy segíteni tudjunk annak rendezésében.

Kérdése van a szállítással kapcsolatban?

Ha kérdése van a kiszállítással, csomagküldéssel vagy különleges lerakodási körülményekkel kapcsolatban, keressen minket bizalommal:

SZÁMEL s.r.o.

E-mail: info@szamelkutyahaz.hu

Telefon: +36 70 660 3609

Web: www.szamelkutyahaz.hu

Szívesen egyeztetjük Önnel előre a legmegfelelőbb szállítási megoldást.

A Számelkutyahaz.hu weboldalon megrendelt kutyaházakat és kiegészítőket banki előre utalással vagy személyes átvétel esetén készpénzben fizetheted ki. 

Utánvét

A megrendelt kutyaházat utánvéttel tudod kifizetni a futárnak a csomag kiszállításakor készpénzben.

Banki előre utalás

Amennyiben a megrendelés során banki előre utalást választottál fizetési módként, a visszaigazolásban szereplő végösszeget kérjük a Számel s.r.o. bankszámára utald át: Számel s.r.o. 12096712-01584619-00100007 számlaszámra.

Az átutalás közleményrovatában add meg a visszaigazolásban szereplő rendelésazonosító számot.

A terméket csak az utalás beérkezését követően adjuk át a futárszolgálatnak. 

Ha a megrendelés beérkezését követően 8 munkanapon belül nem érkezik meg az utalás összege a bankszámlánkra, a megrendelésedet töröljük.

Készpénzes fizetés

A szamelkutyahaz.hu weboldalon leadott megrendeléseket telephelyünkön, nyitvatartási időben személyesen is át tudod venni. Ekkor a megrendelés végösszegét a helyszínen, készpénzben tudod kifizetni. 

Kérjük, amennyiben személyesen szeretnéd átvenni a kutyaházat, írj nekünk az info@szamelkutyahaz.hu e-mail címre, vagy jelezd nekünk telefonon (06-70 660 3609) hogy várhatóan mikor érkeznél.

A weboldal tulajdonosa a szamelkutyahaz.hu honlapon vásárolt kutyaházakra 3 év jótállást ad, amely a kutyaházak szerkezetére, borítására, szerelésére, stabilitására, szigetelésére (ha van), vonatkozik.

A Megrendelőt a 151/2003 (IX.22.) Kormányrendeletben, a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben, valamint a Ptk. 1959. Évi IV. Törvény 306-310 §, illetve a Ptk 248 §-aiban foglaltak illetik meg. A jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti, és nem korlátozza.

A garancia nem vonatkozik szétrágásra, nem megfelelő talajra állítás miatti korhadásra, a mindennapi használatból eredő kopásra, elhasználódásra, a nem rendeltetésszerű használatból, vagy durva, nem megfelelő használatra visszavezethető sérülésekre (pl. mechanikai hatások, szétrágás, kaparás, ütés stb.).

Továbbá, a kutyaház tulajdonosa köteles évente átfesteni, lekezelni külső UV álló festékkel a kutyaházat, melyet foto dokumetálással bizonyítani is tud, amennyiben az említett festést és foto dokumentációt elmulasztja a garancia érvényét veszíti.

A garancia érvényesítésének feltétele a számla illetve szállítólevél megléte, amely az értékesítés és a jótállás kezdetének napját is rögzíti.

A gyártás során és kiküldés előtt minden kutyaházat többször ellenőrzünk, ha azonban bármilyen hibát találsz, jelezd nekünk minél előbb az info@szamelkutyahaz.hu e-mail címen.