www.szamelkutyahaz.hu
––––––––––––––––––––––––––––––––––
Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a
Számel Kutyaház / Számel S.R.O Magyarországra történő értékesítését
szabályozzák.
A webáruház üzemeltetője (továbbiakban: „Vállalkozás”, „Eladó”):
Számel s.r.o.
Székhely: Mlynská ulica 4430/5, 932 01 Veľký Meder, Szlovákia
Cégjegyzékszám: 45 418 535
Adószám: SK2022975768
E-mail: info@szamelkutyahaz.hu
Telefon: +36 70 660 3609
A webáruház címe: www.szamelkutyahaz.hu
Az Eladó egy szlovák székhelyű, de Magyarországra értékesítő vállalkozás.
A honlap használatával és a megrendelés elküldésével a Vevő elfogadja jelen ÁSZF-et.
A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogszabályok az irányadók:
a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény),
45/2014. (II.26.) Korm. rendelet,
évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről,
évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról,
GDPR és a magyar Infotv.
A Vállalkozás szlovák cég, de magyar fogyasztók esetén az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályai alapján a magyar fogyasztókra vonatkozó kötelező magyar fogyasztóvédelmi előírásokat is alkalmazni kell.
2.1. A webáruházban történő vásárláshoz regisztráció nem szükséges.
2.2. A Vevő a terméket a „Kosárba teszem” gombbal választja ki, majd megadja a szállítási és számlázási adatokat, végül kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
2.3. A megrendelés elküldése a Vevő részéről vételi ajánlatnak minősül.
2.4. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelést e-mailben visszaigazolja.
2.5. A szerződés nyelve: magyar.
A szerződés nem kerül külön iktatásra, elektronikus formában tárolásra kerül.
A webáruházban forgalmazott termékek:
prémium minőségű szigetelt kutyaházak,
kutyaház kiegészítők (hőfüggöny, matrac, etetőtál tartó stb.),
fűtési és hűtési kiegészítők (infrapanel, ventilátor stb.).
A kutyaházak többsége egyedi gyártású, méretre készülő termék.
A termékek fényképei illusztrációk, a valóságtól kisebb mértékben eltérhetnek (fa erezete, lazúr árnyalata).
4.1. A feltüntetett árak bruttó árak, forintban értendők.
4.2. Fizetési módok:
Utánvét – készpénzzel a futárnak / saját sofőrnek.
Előre utalás – bankszámlára.
Személyes átvétel esetén készpénzes fizetés.
4.3. A bankszámla adatai:
Kedvezményezett: Számel s.r.o.
IBAN: SK80 0900 0000 0001 9362 1427
Megjegyzésben szükséges feltüntetni: megrendelés száma / név.
5.1. A szállítási módok:
Saját kiszállítás sofőrrel Magyarország egész területére.
Futárszolgálat (kisebb csomagok esetén).
5.2. Szállítási idő:
Átlagosan 2–15 munkanap, függ a gyártási kapacitástól és a logisztikától.
5.3. Eladó 1–2 nappal a szállítás előtt telefonon egyeztet a Vevővel a kiszállítás pontos idejéről.
5.4. Ingyenes kiszállítás feltételei:
A Vevő segítő munkaerőt biztosít a rakodáshoz (1-2 fő).
A sofőr a kutyaházat csak a telekhatárig / kapuig köteles vinni.
A sofőr nem köteles a kutyaházat a kertbe, teraszra vinni.
5.5. Ha a Vevő nem biztosít segítséget, külön díj számítható fel (pl. 80 € / kb. 30.000–34.000 Ft).
5.6. Sikertelen kiszállítás esetén az Eladó jogosult kiszállítási díjat felszámítani a Vevő hibájából történő át nem vétel esetén.
A fogyasztó a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján
14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
A határidő attól a naptól kezdődik, amikor a fogyasztó a terméket átvette.
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja szerint:
„A fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék esetében, amelyet a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére, az ő egyedi igényei szerint készítette el, vagy amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.”
Ez maradéktalanul alkalmazható a Számel kutyaházakra, mert:
a Vevő méretet választ,
típust választ,
kiegészítőket választ,
gyakran nevet kér a kutyaházra,
a termék kézzel, egyedileg készül.
➡️ Tehát az egyedi gyártású kutyaházakra NINCS 14 napos elállási jog.
Ez nagyon fontos védelem számodra, és teljesen jogszerű.
A nem egyedi termékek (pl. hőfüggöny, matrac) esetén megmarad a 14 napos elállás.
Érintetlen / nem egyedileg gyártott kiegészítő esetén a Vevő elállhat:
E-mail: info@szamelkutyahaz.hu
A Vevő köteles a terméket 14 napon belül visszaküldeni, saját költségén.
Az Eladó a vételárat 14 napon belül visszatéríti, amint a termék visszaérkezett.
A Vevő hibás teljesítés esetén kérheti:
javítást,
cserét,
árleszállítást,
vagy végső esetben elállhat a szerződéstől.
A kutyaház nem szerepel a 151/2003. Korm. rendeletben, így nem kötelező rá jótállást adnod.
A Számel kutyaházakra biztosított önkéntes garancia:
szerkezetre,
stabilitásra,
borításra,
szigetelésre (ha rendelt a Vevő).
A garancia feltétele:
évente 1x védő lazúr felvitele,
száraz, egyenes felületre történő elhelyezés,
fotókkal igazolható használat és karbantartás.
rágás, harapás, karmolás okozta sérülésre,
helytelen elhelyezésből eredő korhadásra,
rendeltetésellenes használatra,
mechanikai sérülésre.
Panaszkezelési cím:
Levelezési cím:
Számel s.r.o.
Mlynská ulica 4430/5, 932 01 Veľký Meder
A panaszt az Eladó 30 napon belül megválaszolja.
Fogyasztói jogvita esetén a Vevő fordulhat:
Fogyasztóvédelmi Hatósághoz
Békéltető Testülethez (ingyenes)
A Vevő lakóhelye szerinti területi Békéltető Testület az illetékes.
Online vitarendezés (ODR):
https://ec.europa.eu/odr
A webáruház adatkezelése megfelel az:
GDPR,
infotv. (2011. évi CXII.) rendelkezéseinek.
Az adatkezelési tájékoztató külön dokumentumban elérhető a weboldalon.
Az ÁSZF 2025. 1. hónap 1. napjától érvényes.
Az Eladó jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a weboldalon való megjelenéstől hatályos.